Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Razón Social: G4 INVERSIONES SAS
NIT: 901834266
Dirección: Cra 100 16 - 321 , Cali
Teléfono: 3150030005
Correo Electrónico: g4inversionessas@gmail.com
Sitio Web: www.dahad.co
La presente Política de Privacidad regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración y protección de los datos personales de los usuarios de DAHAD, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DAHAD protege la información personal de sus clientes y garantiza que los datos recopilados serán utilizados únicamente para los fines descritos en esta política. Los datos no serán compartidos con terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los siguientes casos:
-
Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de la ley.
-
Cuando se necesite compartir información con terceros proveedores de servicios para el cumplimiento de los fines aquí descritos.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados a través de www.dahad.com serán utilizados para:
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Procesar pedidos y compras en línea.
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Gestionar la entrega de productos y servicios adquiridos.
-
Enviar información sobre promociones, descuentos y novedades.
-
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
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Garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en el sitio web.
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Cumplir con requerimientos legales o judiciales.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales en DAHAD se fundamenta en:
-
El consentimiento previo, expreso e informado del titular.
-
La ejecución de un contrato, permitiendo el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la compra y entrega de productos.
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El cumplimiento de normativas legales, fiscales y regulatorias en Colombia.
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El interés legítimo de DAHAD para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus procesos internos.
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La protección de derechos fundamentales, incluyendo seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
-
Acceder a su información personal almacenada por DAHAD.
-
Rectificar datos inexactos o incompletos.
-
Eliminar su información de nuestras bases de datos cuando no haya una obligación legal para conservarla.
-
Oponerse al tratamiento de sus datos personales si considera que está siendo utilizado de manera indebida.
-
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través del correo electrónico [Correo de servicio al cliente] o de nuestras líneas de atención.
6. RETENCIÓN DE DATOS Y MANEJO POR TERCEROS
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DAHAD conservará los datos personales por un periodo de hasta 5 años desde la última transacción, salvo que la legislación exija un tiempo mayor.
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Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios (pasarelas de pago, empresas de logística, aliados estratégicos), asegurando que estos cumplan con estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
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Los datos sólo se usarán para los fines establecidos en esta política y no serán comercializados.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
DAHAD implementa estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal de los usuarios, incluyendo:
-
Cifrado SSL para proteger la transmisión de datos financieros.
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Firewalls y sistemas de detección de intrusos para prevenir accesos no autorizados.
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Acceso restringido a la información personal, sólo a personal autorizado.
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Monitoreo constante de la plataforma para detectar y prevenir vulnerabilidades.
8. USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al acceder a www.dahad.com, el usuario acepta el uso de cookies bajo las siguientes categorías:
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Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
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Cookies analíticas: Utilizadas para mejorar el sitio mediante el análisis del comportamiento de los usuarios.
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Cookies de terceros: Utilizadas por proveedores externos para publicidad y personalización.
El usuario puede gestionar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DAHAD se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor inmediatamente.
10. CONTACTO PARA CONSULTAS O RECLAMOS
Para consultas, solicitudes o ejercer los derechos como titular de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
-
Correo Electrónico: g4inversionessas@gmail.com
-
Teléfono: 3150030005
-
Dirección Física: Cra 100 #16-321, Cali, Valle del Cauca
POLÍTICA DE COOKIES – DAHAD
1. INTRODUCCIÓN
En DAHAD, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.dahad.co para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios, ofrecer contenido personalizado y analizar el rendimiento de la plataforma. Esta política explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.
Al acceder y navegar en www.dahad.co, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
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Cookies propias: Instaladas por DAHAD directamente en nuestro sitio web.
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Cookies de terceros: Instaladas por proveedores externos, como herramientas analíticas y de publicidad.
3. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS
En DAHAD, utilizamos diferentes tipos de cookies con los siguientes propósitos:
a) Cookies Esenciales o Técnicas (Obligatorias)
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Garantizan el funcionamiento básico del sitio web.
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Permiten el acceso a funciones esenciales como la autenticación y gestión de cuentas.
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No pueden desactivarse, ya que el sitio web no funcionaría correctamente sin ellas.
b) Cookies Analíticas y de Rendimiento
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Nos ayudan a recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con la web.
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Permiten mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
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Ejemplo: Google Analytics.
c) Cookies de Personalización
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Guardan preferencias del usuario (idioma, ubicación, preferencias de compra).
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Permiten mostrar contenido adaptado a cada usuario.
d) Cookies de Publicidad y Marketing
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Utilizadas para ofrecer anuncios personalizados basados en los intereses del usuario.
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Pueden ser instaladas por DAHAD o por terceros (como Google Ads, Meta, etc.).
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Nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
e) Cookies de Redes Sociales
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5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES
DAHAD se reserva el derecho de modificar esta política de cookies en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en esta página y entrará en vigencia a partir de su publicación.
6. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos en:
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Correo Electrónico: g4inversionessas@gmail.com
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Teléfono: 3150030005
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Dirección Física: Cra 100 #16-321, Cali, Valle del Cauca